返品特約について

返品の可否

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、不具合があった場合にはお取替えをさせていただきます。
商品違いの発送及び不具合など、弊社起因の場合を除き、ご返品はお受けできません。
あらかじめご了承ください。

返品の条件

商品違いの発送及び不具合など、弊社起因の場合に限り、交換・返品をお受けします。

ただし、以下の場合の交換・返品はお受けできません

  • 到着後7日以上経過した商品
  • 開封後、手肌に触れた商品
  • お客様のもとで傷・汚れ・傷み等が生じた商品

なお、商品は発送前に、1点づつ検品・写真撮影のうえ、品質保証書をお付けして発送いたします。

ご返金方法などの確認をさせていただきますので、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
商品の返品先をご案内いたします。

[返品時のご連絡先]
シャディ株式会社 Mail:s-gold@shaddy.jp TEL:0120-690-250

返品に係る送料負担の有無

商品違いの発送及び不具合など、弊社起因の場合を除き、返品に係る送料・手数料はお客様のご負担となります。
あらかじめご了承ください。